Ochrana súkromia
Platné od 2. novembra 2026
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame na webe folkoafialka.sk a na profiloch Folko a Fialka na Instagrame a Facebooku. Pre nákup vstupeniek platia samostatné zásady ochrany údajov predaja vstupeniek.
1. Prevádzkovateľ
Motte s.r.o.
Trebuľa 18, 962 31 Sliač, Slovensko
IČO: 45 419 965, DIČ: 2022982511, IČ DPH: SK2022982511
E-mail: vstupenky@folkoafialka.sk
2. Web folkoafialka.sk
- Doručenie stránky. Server spracúva vašu IP adresu a technické údaje prehliadača len na to, aby vám stránku zobrazil. Prístupové záznamy (logy) pre tento web neukladáme.
- Štatistiky návštevnosti. Používame Simple Analytics, ktorá nepoužíva cookies a nezbiera osobné údaje.
- Meta Pixel. Meria návštevy webu a účinnosť našej reklamy na Facebooku a Instagrame. Používa cookies a spoločnosť Meta môže návštevu prepojiť s vaším účtom. Reklamy si môžete upraviť v predvoľbách reklám vo svojom účte Meta alebo zablokovať cookies tretích strán v prehliadači.
- Videá z YouTube. Vložené videá načítava YouTube (Google), ktoré môže pri prehrávaní používať cookies podľa vlastných zásad.
Právny základ: oprávnený záujem na prevádzke webu a meraní jeho návštevnosti a reklamy (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
3. Odpovede na komentáre na Instagrame a Facebooku
Keď pod náš príspevok napíšete komentár, v ktorom sa pýtate na vstupenky (napríklad „lístky“), naša aplikácia vám pošle jednu súkromnú správu s odkazom na predaj vstupeniek. Niekedy pridá aj krátku verejnú odpoveď pod komentár. Aplikácia je pripojená len k našim vlastným účtom cez oficiálne rozhranie spoločnosti Meta.
- Aké údaje: text komentára, vaše používateľské meno, čas komentára, identifikátor komentára a príspevku a výsledok odoslania odpovede. Ďalšie správy v Direct aplikácia nečíta ani neukladá.
- Na čo: aby sme odpovedali na vašu otázku a na jeden komentár neodpovedali dvakrát.
- Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a oprávnený záujem odpovedať na dopyty (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Ako dlho: záznamy o komentároch automaticky mažeme po 90 dňoch. Technické záznamy o prevádzke sa priebežne prepisujú.
- Kde: v našej databáze v Európskej únii. Údaje nepoužívame na reklamu ani profilovanie a nikomu ich nepredávame.
Komentáre a správy na Instagrame a Facebooku zároveň spracúva spoločnosť Meta Platforms Ireland Ltd. podľa svojich zásad: Instagram, Facebook.
4. Komu údaje poskytujeme
- Hetzner Online GmbH (Nemecko) – hosting.
- Meta Platforms Ireland Ltd. – Instagram, Facebook a Meta Pixel.
- Simple Analytics B.V. (Holandsko) – anonymné štatistiky návštevnosti.
- Google Ireland Ltd. – prehrávanie videí z YouTube.
- Orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
Meta a Google môžu údaje prenášať do USA na základe rámca EÚ – USA pre ochranu osobných údajov (Data Privacy Framework).
5. Vymazanie údajov
Ak chcete, aby sme vymazali údaje o vašom komentári, napíšte nám na vstupenky@folkoafialka.sk alebo správu na Instagrame @folkoafialka a uveďte svoje používateľské meno. Údaje vymažeme najneskôr do 30 dní a potvrdíme vám to. Aj bez žiadosti ich automaticky mažeme po 90 dňoch. Svoj komentár aj prijatú správu môžete kedykoľvek zmazať sami priamo v aplikácii Instagram alebo Facebook.
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť a právo namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu. Žiadosť pošlite na vstupenky@folkoafialka.sk. Odpovieme do 30 dní.
Ak si myslíte, že údaje spracúvame v rozpore so zákonom, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
7. Zmeny zásad
Zásady môžeme aktualizovať. Novú verziu zverejníme na tejto stránke s dátumom platnosti.
Privacy Policy – English summary
Controller: Motte s.r.o., Trebuľa 18, 962 31 Sliač, Slovakia, company ID 45 419 965, e-mail vstupenky@folkoafialka.sk.
Instagram and Facebook comment replies. When you comment on our post asking about tickets, our app, connected only to our own accounts through the official Meta API, sends you one private reply with a link to our ticket shop, and sometimes a short public reply. We process the comment text, your username, the comment time, the comment and post IDs and whether the reply was delivered. The app does not read or store any other Direct messages. We use this data only to answer your request and to avoid replying twice. We do not use it for advertising or profiling, and we do not sell or share it except with our hosting provider in the EU and Meta, which operates the platform. Records are deleted automatically after 90 days.
Website. folkoafialka.sk uses cookie-free Simple Analytics, the Meta Pixel to measure our ads, and embedded YouTube videos. We do not keep server access logs for this site.
Data deletion. To have your data deleted sooner, e-mail vstupenky@folkoafialka.sk or send a message to @folkoafialka on Instagram with your username. We will delete it within 30 days and confirm. You can also delete your comment and the message yourself in the Instagram or Facebook app at any time.
Your rights. Under the GDPR you can request access, correction, deletion, restriction or portability of your data and object to processing. You can also complain to the Slovak Office for Personal Data Protection (dataprotection.gov.sk).